يعاني مستخدمو تطبيق واتساب من مشكلة الشاشة الخضراء التي لا يزال السبب وراءها غير واضح، حيث وردت العديد من التقارير والشكاوى من المستخدمين الذين يواجهون مشكلة ظهور خط أخضر على شاشة هواتفهم، ليتحول بعدها الشاشة بالكامل إلى اللون الأخضر.
المشكلة تتعلق بشكل أساسي بمستخدمي الإصدار التجريبي 2.24.24.5، مما يعني أن عدد المتأثرين بها من المستخدمين محدود نسبياً.
من الضروري أن يعمل فريق واتساب على تحديد السبب الكامن وراء هذه المشكلة وحلها لضمان عدم تحول الشاشة إلى اللون الأخضر أثناء استخدام التطبيق.
**مشكلة الشاشة الخضراء في واتساب: ما نعرفه حتى الآن**
تشير التقارير الواردة هذا الأسبوع إلى أن مستخدمي الإصدار التجريبي 2.24.24.5 يواجهون مشكلة تحول شاشة التطبيق إلى اللون الأخضر عند فتح الدردشات.
الغالبية العظمى من الشكاوى صدرت من مستخدمي النسخة التجريبية، لذلك إذا كنت تستخدم النسخة المستقرة من التطبيق، فمن المفترض أن لا تواجه هذه المشكلة.
لقد جربنا الإصدار 2.24.24.5 مؤخراً ولم نلاحظ ظهور مشكلة الشاشة الخضراء، وقد قمنا بتحديث التطبيق إلى الإصدار 2.24.24.7 الذي من المتوقع أن يكون قد حل المشكلة للمستخدمين المتأثرين.
من المعروف أن هذه المشكلات ليست غريبة على الإصدارات التجريبية، حيث يهدف هذا النوع من الإصدارات إلى الكشف عن الأخطاء قبل طرح الإصدار النهائي للعامة.
من المرجح أن فريق تطوير واتساب على دراية بهذه الشكاوى، لذا يجب على مستخدمي النسخة التجريبية البحث عن الإصدار الجديد الذي من المفترض أن يحل مشكلة الشاشة الخضراء ويعيد التطبيق إلى وضعه الطبيعي.
